Obwohl wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, mussten wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers zurückweisen. Die Spielerin aus Deutschland hatte ihr Konto nach einem großen Gewinn gesperrt. Der Spieler hat den Erhalt der Zahlung bestätigt, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst abgeschlossen. Der Spieler aus Italien hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben.

Leider totaler schmutz Auszahlungen…

Der Spieler hat ein Payz-Konto erstellt und die Details dem Casino übermittelt. Das Casino verarbeitete eine Zahlung in Höhe von 9002 JPY, deren Erhalt der Spieler bestätigte. Der Spieler aus Finnland hatte gemeldet, dass er drei Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt hatte, das Geld jedoch wiederholt ohne Erklärung auf sein Spielkonto zurückgebucht worden war. Trotz seiner Versuche, das Casino zu erreichen, erhielt er nur eine automatische Antwort über Zahlungsverzögerungen.

ZetCasino – Das Konto des Spielers wurde während der Auszahlung eingefroren.

Eine Auszahlung von 700 € wurde ohne Begründung abgelehnt, und der Kundendienst konnte nach einer Stunde Chat keine Antwort geben. Das Problem wurde behoben, als der Spieler den Erhalt der Auszahlung bestätigte und der Kundendienst des Casinos nach mehreren Beschwerden aufmerksam wurde. Der Spieler drückte nach der Lösung sein neues Vertrauen in das Casino aus. Der Spieler aus Deutschland hatte wiederholt Probleme mit einer Auszahlung von 580 Euro, wobei das Casino trotz anfänglicher Überprüfung unterschiedliche Gründe für die Stornierung angab.

Der Spieler beschwert sich über eine verzögerte Auszahlung aufgrund der kontinuierlichen Überprüfung.

Der Spieler aus Finnland hatte 5 Tage zuvor eine ausstehende Auszahlung von 457 Euro, die nicht bearbeitet wurde, obwohl das Casino eine Standardabwicklungsfrist von 2-3 Tagen angegeben hatte. Sein Konto war zuvor verifiziert worden und er bat um Unterstützung bei der Lösung des Problems. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass der Auszahlungsprozess begonnen hatte und das Geld auf seinem Konto eingegangen war. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und schätzte die Zusammenarbeit des Spielers.

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Eine Verlangsamung kann auch dadurch verursacht werden, dass das Gerät mit mehreren Aufgaben gleichzeitig überlastet ist. Versuchen Sie es daher zuerst auszuschalten oder neu zu starten. Achten Sie besonders darauf, nicht mehrere Anwendungen oder Seiten gleichzeitig zu öffnen. Es handelt sich insbesondere um die Art der Verbindung, die Entfernung zwischen dem Zielgerät und dem Server, die Qualität der Geräte oder die Netzüberlastung. In Bezug auf die Art der Verbindung ist das Satelliteninternet am schlechtesten, da es in der Regel eine hohe Latenz aufweist.

Der Spieler kann nicht auf das Konto zugreifen, um Geld abzuheben.

Er warf dem Casino auch betrügerisches Verhalten in der Vergangenheit im Zusammenhang mit einem ungültigen Guthaben vor. Nach einem langwierigen Prozess und dem Ausdruck seiner zetspins Unzufriedenheit bestätigte der Spieler, dass er seine Gewinne endlich erhalten hatte. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, das seine Zusammenarbeit schätzte.